Lab 02: Event Storming - Die Immobilien-CRM-Domäne erkunden¶

Aufgabe¶

Führe ein Event Storming für die Immobilien-CRM-Domäne durch. Ziel ist es, die wichtigsten Geschäftsprozesse eines Immobilienmaklers als zeitliche Abfolge von Domain Events zu modellieren und offene Fragen früh sichtbar zu machen.

Dieses Lab ist ein reines Modellierungs-Lab - es wird kein Code geschrieben.

Zielbild für dieses Lab¶

Am Ende soll ein Board vorliegen, das folgende Fragen beantwortet:

Welche fachlich relevanten Dinge passieren im Prozess?
In welcher zeitlichen Reihenfolge passieren sie?
Wo gibt es Unklarheiten, Konflikte oder Sprachwechsel?
Welche 5-8 Events bilden den Kernablauf?

Farbcodierung¶

Verwende folgende Farbcodierung für die Sticky Notes:

Farbe	Element	Beispiel
Orange	Domain Event	"Immobilie erfasst"
Rot	Hot Spot	"Wer darf den Angebotspreis anpassen?"
Blau	Command	"Immobilie erfassen"
Gelb	Aggregate	"Immobilie"
Lila	Policy	"Wenn Auftrag erteilt, dann Expose erstellen"
Rosa	External System	"ImmoScout24", "Grundbuchamt"
Grün	Read Model	"Immobilienliste", "Exposee-Ansicht"

Anleitung¶

Phase 1: Domain Events sammeln (15-20 Min)¶

Beginne mit den folgenden Einstiegs-Szenarien und notiere alle Domain Events, die dir einfallen. Schreibe jedes Event auf ein orangefarbenes Sticky Note in der Vergangenheitsform.

Trigger-Szenarien:

Ein Eigentümer ruft beim Makler an und möchte seine Immobilie verkaufen.
Was passiert von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Auftragserteilung?
Ein Interessent findet ein Expose auf ImmoScout24 und meldet sich.
Was passiert von der Anfrage bis zur Besichtigung?
Ein Kaufinteressent gibt ein Angebot ab.
Was passiert von der Angebotsabgabe bis zum Abschluss oder Abbruch?
Der Makler bewertet eine Immobilie vor Ort.
Welche Schritte umfasst die Bewertung?

Tipps:

Arbeitet in dieser Phase möglichst still und parallel.
Diskutiert noch nicht über technische Umsetzung oder Datenbanktabellen.
Denkt nicht zu lange nach - schreibt zuerst Menge statt Perfektion.
Auch Duplikate oder unscharfe Events sind erlaubt. Sortieren kommt später.

Phase 2: Zeitlinie ordnen und Kernablauf markieren (15 Min)¶

Ordne die gesammelten Domain Events auf einer horizontalen Zeitlinie von links (früh) nach rechts (spät). Stellt euch dafür den Ablauf in der echten Welt vor, nicht in der Software. Gruppiere zusammengehörige Events und führt Duplikate zusammen.

Markiert anschließend den Kernablauf:

Welche 5-8 Events beschreiben den wichtigsten Happy Path?
Wo beginnen oder enden fachliche Phasen?
Wo scheint ein Verantwortungswechsel stattzufinden?

Phase 3: Hot Spots markieren (10 Min)¶

Markiert offene Fragen, Konflikte und Unklarheiten mit roten Hot Spots. Typische Fragen sind:

Fehlt zwischen zwei Events ein fachlicher Schritt?
Verwenden Beteiligte denselben Begriff unterschiedlich?
Ist unklar, wer entscheidet oder welche Regel gilt?
Ist unklar, wann ein Prozess in eine neue Phase übergeht?

Wichtig: Hot Spots werden nicht sofort gelöst. Sie sind ein bewusstes Ergebnis des Labs und dienen als Vorbereitung für Lab 03.

Immer, wenn ihr anfangt, zu diskutieren – inne halten und einen Hot Spot setzen.

Phase 4: Commands und Actors ergänzen (10 Min)¶

Ergänzt nun Commands und Actors:

Command (blau): Welche Aktion hat das Event ausgelöst?
Actor: Wer hat den Command ausgelöst? (z. B. Makler, Eigentümer, Interessent, System)

Notiert den Actor direkt auf dem Command oder daneben.

Phase 5: Vertiefung¶

Steigt nun immer tiefer in die einzelnen Bereiche ein und definiert:

Aggregate (gelb): Welches fachliche Objekt entscheidet über den Command und schützt Regeln?
Policies (lila): Wo reagiert das System automatisch auf ein Event und löst den nächsten Schritt aus?
External Systems (rosa): Welche externen Systeme sind beteiligt?
Read Models (grün): Welche Ansichten oder Abfragen helfen einem Akteur bei einer Entscheidung?

Phase 6: Dokumentation für Lab 03 (5 Min)¶

Ordne und dokumentiere die Ergebnisse in der folgenden Tabelle.

Bereich	Ergebnis
Kernablauf	5-8 wichtigste Domain Events in zeitlicher Reihenfolge
Hot Spots	Mindestens 3 offene Fragen oder Konflikte
Wichtige Commands + Actors	Welche Aktionen treiben den Kernablauf?
Sprachwechsel / Verantwortungswechsel	Wo ändert sich ein Begriff, ein Verantwortlicher oder eine Prozessphase?
Optionale Vertiefung	Relevante Aggregates, Policies oder externe Systeme an 2-3 Stellen

Wenn ihr digital arbeitet, exportiert oder fotografiert das Board. Dieses Artefakt wird in Lab 03 weiterverwendet.

Beispiel-Events als Starthilfe¶

Hier sind ein Paar Events als Inspiration:

Eigentümer kontaktiert
Immobilie erfasst
Bewertung durchgeführt
Maklerauftrag erteilt
Expose erstellt